Última atualização: 27/10/2024
1. INTRODUÇÃO
O Jardins Estética preza pela sua privacidade e pela transparência no tratamento dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.
2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
2.1 Dados fornecidos diretamente por você:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Endereço
• Informações sobre condições de saúde relevantes para os tratamentos
• Histórico de tratamentos estéticos
2.2 Dados coletados automaticamente:
• Informações de acesso ao nosso site
• Cookies e tecnologias similares
• Interações com nossas redes sociais
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
3.1 Finalidades principais:
• Agendamento e gestão de consultas
• Elaboração de planos de tratamento personalizados
• Envio de orientações sobre tratamentos • Comunicação sobre agendamentos e reagendamentos
• Envio de resultados e acompanhamentos
3.2 Finalidades secundárias:
• Envio de promoções e novidades
• Pesquisas de satisfação
• Melhorias em nossos serviços
• Análises estatísticas
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
4.1 Seus dados podem ser compartilhados com:
• Profissionais do Jardins Estética envolvidos no seu tratamento
• Sistemas de gestão e agendamento • Prestadores de serviços essenciais (sob contratos de confidencialidade)
4.2 Nunca compartilhamos seus dados para:
• Venda a terceiros
• Fins comerciais externos
• Marketing de outras empresas
5. SEUS DIREITOS
Você tem direito a:
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimentos
• Solicitar portabilidade dos dados
• Pedir esclarecimentos sobre o uso dos dados
6. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
• Criptografia de dados
• Controle de acesso
• Backups regulares
• Treinamento da equipe
• Políticas internas de proteção de dados
7. ARMAZENAMENTO E PRAZO
7.1 Seus dados são armazenados:
• Em servidores seguros no Brasil
• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades
• De acordo com exigências legais e regulatórias
7.2 Prazos de retenção:
• Dados de tratamentos: conforme exigências do conselho profissional
• Dados de marketing: enquanto houver interesse
• Dados financeiros: conforme legislação aplicável
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies para:
• Melhorar a navegação
• Personalizar sua experiência
• Gerar estatísticas de uso
• Lembrar suas preferências
9. COMUNICAÇÃO
9.1 Formas de contato:
• E-mail: [email]
• Telefone: [telefone]
• WhatsApp: [número]
• Endereço: [endereço completo]
9.2 Canais para exercício de direitos:
• E-mail específico: sac@jardinestetica.com
• Presencialmente em nossa unidade
10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
10.1 Esta política pode ser atualizada periodicamente
10.2 Alterações significativas serão comunicadas
10.3 Data da última atualização sempre visível
11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta política segue:
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Código de Defesa do Consumidor
• Demais legislações aplicáveis
12. CONSENTIMENTO
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, conforme descrito na seção "Seus Direitos".
13. CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Para questões relacionadas a seus dados pessoais:
E-mail: sac@jardinestetica.com Telefone: 85 9 8697 4538
14. DISPOSIÇÕES FINAIS
14.1 Esta política é válida para todos os serviços do Jardins Estética
14.2 Em caso de dúvidas, entre em contato conosco
14.3 Valorizamos sua privacidade e estamos à disposição para esclarecimentos
Jardins Estética
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